Användarvillkor
Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-06-10
Översikt
Välkommen till Ogland. Termerna "vi", "oss" och "vår" avser Ogland Sweden AB ("Ogland"). Ogland driver denna webbplats och tillhörande butik, inklusive allt relaterat innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (gemensamt "Tjänsterna").
Ogland drivs på Shopifys plattform, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.
Dessa Användarvillkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och vår Återbetalningspolicy, reglerar din användning av Tjänsterna. Genom att besöka eller handla i vår butik godkänner du dessa villkor.
För konsumenter i Sverige gäller alltid tvingande svensk lagstiftning, oavsett vad som anges i dessa villkor. Det innebär bland annat att du har rätt till ångerrätt enligt lag om distansavtal (2005:59) och reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260).
Avsnitt 1 – Åtkomst och konto
För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år, eller ha målsmans samtycke. Genom att lägga en beställning intygar du att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.
Du är själv ansvarig för att skydda inloggningsuppgifter till ditt konto och för all aktivitet som sker på kontot. Kontot får inte överlåtas eller säljas vidare.
Avsnitt 2 – Våra produkter
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt på webbplatsen. Färger och struktur kan ändå skilja sig något beroende på din skärm och dess inställningar. Mindre avvikelser i färg, ton eller textur mellan bild och faktisk produkt utgör inte fel i juridisk mening.
Produktbeskrivningar och sortiment kan komma att ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteter eller upphöra med enskilda produkter.
Avsnitt 3 – Beställningar
När du lägger en beställning utgör det ett erbjudande från dig om att ingå köpavtal. Avtal mellan dig och Ogland uppstår först när vi skickat en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera en beställning, exempelvis vid misstanke om bedrägeri, vid prisfel eller om en produkt är slutsåld. Om en beställning annulleras återbetalas eventuellt erlagt belopp inom skälig tid.
Granska din beställning noggrant innan du skickar in den.
Avsnitt 4 – Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnader tillkommer och anges innan beställning slutförs.
Priser, kampanjer och rabatter kan komma att ändras utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det pris som visas vid orderläggning och som bekräftas i orderbekräftelsen.
Vid betalning ansvarar du för att lämnade uppgifter är korrekta och att du har rätt att använda det betalningsmedel som anges. Betalning hanteras via våra betalpartners, vars villkor du även omfattas av i samband med betalningen.
Avsnitt 5 – Frakt och leverans
Leveranstider anges på produktsidan och i kassan och är att betrakta som uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår hos fraktbolag, tull eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Risken för produkten övergår till dig när du eller en av dig utsedd tredje part (annan än transportören) har tagit emot leveransen.
Avsnitt 6 – Ångerrätt
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss skriftligen, exempelvis via e-post till info@ogland.com, innan ångerfristens slut. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär men det är inte ett krav.
För att ångerrätten ska kunna utnyttjas måste varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Av hygienskäl gäller särskilda regler för sängkläder som tagits ur sin originalförpackning eller använts.
Vid utnyttjad ångerrätt återbetalar vi inom 14 dagar från det att vi mottagit varan, eller du visat att den har skickats tillbaka. Du står själv för returfrakten.
Avsnitt 7 – Reklamation och garanti
Som konsument har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om en produkt är felaktig vid leverans eller utvecklar ett fel som inte beror på normalt slitage, vanvård eller olyckshändelse har du rätt att reklamera den.
Reklamationer ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.
Kontakta oss på info@ogland.com med bilder och en beskrivning av felet. Vi återkommer med besked om åtgärd, vilket beroende på omständigheterna kan vara reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning.
Avsnitt 8 – Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Tjänsterna — inklusive varumärket Ogland, logotyp, produktnamn, kollektionsnamn, texter, fotografier, illustrationer, grafik, video, samt deras urval och arrangemang — tillhör Ogland eller våra licensgivare och skyddas av svensk och internationell upphovsrätt och varumärkesrätt.
Du får använda Tjänsterna för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får inte kopiera, distribuera, modifiera eller publicera vårt material utan vårt skriftliga medgivande.
Shopifys namn, logotyp och övriga kännetecken tillhör Shopify. Övriga tredjepartsvarumärken på webbplatsen tillhör respektive rättighetshavare.
Avsnitt 9 – Valfria verktyg
Vi kan komma att tillhandahålla tillgång till verktyg från tredje part inom ramen för Tjänsterna. Sådana verktyg tillhandahålls "i befintligt skick" och utan några garantier från vår sida. All användning sker på egen risk och i enlighet med tredjepartsleverantörens villkor.
Vi kan i framtiden lansera nya funktioner via Tjänsterna. Sådana funktioner omfattas av dessa villkor.
Avsnitt 10 – Tredjepartslänkar
Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och inte heller för dina transaktioner med dem. Granska tredje parts villkor och integritetspolicy innan du genomför ett köp eller lämnar personuppgifter.
Avsnitt 11 – Relation till Shopify
Ogland drivs med teknik från Shopify, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. All försäljning och alla inköp du gör i vår Butik sker dock direkt med Ogland. Genom att använda Tjänsterna bekräftar och samtycker du till att Shopify inte ansvarar för någon aspekt av försäljning mellan dig och Ogland, inklusive eventuella skador eller förluster till följd av inköp av produkter och tjänster. Du friskriver härmed uttryckligen Shopify och dess dotterbolag från alla anspråk, skador och ansvar som uppstår till följd av eller i samband med dina inköp och transaktioner med Ogland.
Avsnitt 12 – Integritetspolicy
Behandling av personuppgifter i samband med din användning av Tjänsterna sker i enlighet med vår Integritetspolicy. Vissa personuppgifter behandlas också av Shopify som leverantör av plattformen; läs Shopifys integritetspolicy här.
Avsnitt 13 – Feedback
Om du skickar in idéer, förslag, recensioner eller annat innehåll till oss ("Feedback") ger du oss en evig, världstäckande, vederlagsfri rätt att använda Feedbacken för att driva, utvärdera och utveckla våra produkter och Tjänster, samt i vår marknadsföring.
Du intygar att Feedbacken är din egen, att den inte gör intrång i tredje parts rättigheter, och att den inte innehåller olagligt, kränkande eller skadligt material. Vi har ingen skyldighet att svara på eller publicera Feedback, men förbehåller oss rätten att moderera eller ta bort sådan vi anser olämplig.
Avsnitt 14 – Fel och felaktigheter
Det kan ibland finnas typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden på Tjänsterna — exempelvis avseende produktbeskrivningar, priser, kampanjer, leveranstider eller lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och uppdatera information utan föregående meddelande, och i fall av uppenbara prisfel även att annullera redan lagda beställningar med full återbetalning.
Avsnitt 15 – Förbjuden användning
Du får inte använda Tjänsterna för olagliga ändamål, för att göra intrång i våra eller andras rättigheter, för att trakassera eller skada andra, för att överföra skadlig kod, för att samla in personuppgifter om andra användare, eller för att försöka kringgå säkerhets- eller behörighetsfunktioner. Användning av automatiserade verktyg, robotar eller scraping för att hämta information från Tjänsterna är inte tillåten utan vårt skriftliga samtycke.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av åtkomsten för användare som bryter mot dessa villkor.
Avsnitt 16 – AI-agenter
Detta avsnitt gäller om du använder, tillåter eller orsakar att en programvaruagent ("Agent") får åtkomst till våra Tjänster. Med Agent avses all programvara som vidtar autonoma eller halv-autonoma åtgärder för en användares räkning.
Agenter får endast använda Tjänsterna om de tydligt identifierar sig själva i HTTP-headern (User-Agent: Agent/[agentnamn]), inte härmar mänskligt beteende, inte kringgår skydd avsedda att skilja människor från maskiner, och svarar sanningsenligt på frågor om sin natur. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller blockera Agenter, helt eller delvis.
Avsnitt 17 – Ansvarsbegränsning
Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du som konsument har enligt tvingande svensk lag, inklusive konsumentköplagen och produktansvarslagen.
I övrigt, och i den utsträckning lagen tillåter, ansvarar Ogland inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlust av data som uppstår i samband med din användning av Tjänsterna. Vårt totala ansvar i förhållande till en enskild beställning är, utöver vad som följer av tvingande lag, begränsat till det belopp som du faktiskt betalat för den aktuella beställningen.
Avsnitt 18 – Tvistlösning
Om du som konsument är missnöjd med en produkt eller med vår hantering av ditt ärende ber vi dig först kontakta oss på info@ogland.com så söker vi en lösning.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.
Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.
Avsnitt 19 – Uppsägning
Vi kan säga upp ditt tillträde till Tjänsterna om du väsentligt bryter mot dessa villkor. Bestämmelser i dessa villkor som till sin natur är avsedda att bestå även efter uppsägning — exempelvis bestämmelser om immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning och tillämplig lag — fortsätter att gälla.
Avsnitt 20 – Avskiljbarhet och hela avtalet
Om någon bestämmelse i dessa villkor förklaras ogiltig eller icke verkställbar ska resterande bestämmelser fortsatt gälla i full kraft.
Dessa villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och Återbetalningspolicyn, utgör hela avtalet mellan dig och Ogland avseende din användning av Tjänsterna och ersätter alla tidigare avtal i detta avseende.
Avsnitt 21 – Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida med datum för senaste uppdatering. För beställningar gäller de villkor som var publicerade vid tidpunkten för beställningen.
Avsnitt 22 – Tillämplig lag och behörig domstol
Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvist med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas i samråd mellan parterna och, om sådan överenskommelse inte kan nås, av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Konsumenter har alltid rätt att väcka talan vid den allmänna domstol där konsumenten har sin hemvist.
Avsnitt 23 – Kontaktuppgifter
Frågor om dessa villkor besvaras av:
Ogland Sweden AB Organisationsnummer: 556949-3686 Momsregistreringsnummer: SE556949368601 Bellmansgatan 8, 118 20 Stockholm E-post: info@ogland.com
Senast uppdaterad: 2026-06-10
