KONTAKTA OSS
Har du frågor om din beställning, vill göra en retur eller registrera en reklamation?
Välkommen att kontakta oss via formulären nedan.
För vanliga frågor och svar, besök gärna vår FAQ.
För pressmaterial, samarbetsförfrågningar och produktlån, vänligen kontakta leo@ekpr.com
Reklamation
Reklamation
För att reklamera en produkt, vänligen fyll i vårt reklamationsformulär. När formuläret har skickats in skapas ett ärende. Vi hanterar ditt ärende så snart vi kan och återkommer inom kort.
Returer
Returer
För att göra en retur, vänligen fyll i vårt returformulär. När formuläret har skickats in skapas ett ärende. Vi hanterar ditt ärende så snart vi kan och återkommer inom kort.
Leverans och orderfrågor
Leverans och orderfrågor
För frågor om leverans eller order, vänligen fyll i formuläret nedan. Vi hjälper dig med att spåra din leverans, ändra leveransinformation, eller besvara frågor om din order. När formuläret har skickats in skapas ett ärende. Vi hanterar ditt ärende så snart vi kan och återkommer inom kort.
Annullera order
Annullera order
För att annullera en order, vänligen fyll i vårt annulleringsformulär. När formuläret har skickats in skapas ett ärende. Vi hanterar ditt ärende så snart vi kan och återkommer inom kort. Observera att möjligheten att annullera en order beror på hur långt i hanteringsprocessen den har kommit. Skicka därför din annulleringsförfrågan så snart som möjligt efter att du lagt din order. Vi förbehåller oss rätten att neka annullering och hänvisa till retur istället om ordern redan har hunnit skickas.
Övriga frågor
Övriga frågor
