KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

AVGIFTER

OGLAND ERBJUDER ALLTID FRI FRAKT INOM SVERIGE

ALLMÄNT

VARUMÄRKET OGLAND OCH WEBBSIDOR OGLAND.COM OCH SHOP.OGLAND.COM ÄGS OCH DRIVS AV OGLAND SWEDEN AB, ORGANISATIONSNUMMER 556949-3686, (SAMTLIGA NEDAN KALLAT OGLAND). ALL FÖRSÄLJNING GENOM DESSA WEBBSIDOR TILL KONSUMENT (NEDAN KALLAD KUNDEN) SKER AV OGLAND SWEDEN AB. VID FÖRSÄLJNING TILL KONSUMENT TILLÄMPAR OGLAND DE TVINGANDE REGLER SOM FÖLJER AV KONSUMENTKÖPLAGEN (SFS 1990:932), DISTANS- OCH HEMFÖRSÄLJNINGSLAGEN (SFS 2005:59). DESSA KÖPVILLKOR GÄLLER FÖR FÖRSÄLJNING AV HEMTEXTILIER OCH ANNAN LÖS EGENDOM (NEDAN KALLADE VAROR) AV OGLAND, OM ANNAT INTE SÄRSKILT ÖVERENSKOMMITS SKRIFTLIGT MELLAN RESPEKTIVE KUNDEN OCH OGLAND. ALLA VAROR SOM SÄLJS SKICKAS FRÅN OGLANDS LAGER I SVERIGE. FÖRSÄLJNING SKER FÖR NÄRVARANDE ENDAST INOM SVERIGE. FÖR ATT BESTÄLLA EN VARA MÅSTE DU VARA 18 ÅR ELLER ÄLDRE.

PRISER

ALLA PRISER SOM VISAS PÅ OGLAND ÄR INKLUSIVE SVENSK MOMS PÅ 25%. OGLAND ERBJUDER ALLTID FRI FRAKT. DET PRIS SOM ANGES FÖR EN VARA NÄR EN BESTÄLLNING GODKÄNNS AV KUNDEN PÅVERKAS INTE AV EVENTUELLA FRAMTIDA PRISÄNDRINGAR. DET INNEBÄR T EX ATT OM PRISET PÅ EN BESTÄLLD VARA ÄNDRAS INNAN BESTÄLLNINGEN HAR EXPEDIERATS SÅ BETALAR KUNDEN FORTFARANDE DET PRIS SOM GÄLLDE VID BESTÄLLNINGEN. VI RESERVERAR OSS DOCK FÖR EVENTUELLA FELPRISSÄTTNINGAR.
 BEROENDE PÅ VILKET VAL AV BETALNINGSSÄTT KUNDEN GÖR, KAN EN EXTRA AVGIFT EVENTUELLT TILLKOMMA. SE AVSNITT BETALNING.

BETALNING

OGLAND TAR SÄKERHETEN VID ÖVERFÖRING AV BETALNINGSDATA PÅ ALLVAR, OCH HAR DÄRFÖR ANLITAT KLARNA SOM LEVERANTÖR AV ELEKTRONISK BETALNINGSLÖSNINGEN “KLARNA CHECKOUT”. ALL ÖVERFÖRING AV BETALDATA SÅSOM KORTNUMMER ETC. SOM KUND SKRIVER IN, SKER VIA 
KLARNAS SÄKRA ÖVERFÖRINGSTEKNOLOGI. SE KLARNAS VILLKOR VIA LÄNKEN PÅ KLARNA CHECKOUT WEBBSIDAN.

KVITTO/ORDERBEKRÄFTELSE

DEN E-POSTBEKRÄFTELSE DU ERHÅLLER NÄR DU LÄGGER DIN BESTÄLLNING GÄLLER SOM KVITTO OCH GARANTISEDEL. SKRIV GÄRNA UT OCH SPARA. OM DU INTE FÅTT EN ORDERBEKRÄFTELSE VÄNLIGEN KONTROLLERA ATT DIN E-POSTADRESS STÄMMER, OCH MEJLA OSS INFO@OGLAND.COM SÅ SKICKAR VI OM BEKRÄFTELSEN. SKRIV ORDET ”ORDERBEKRÄFTELSE” I MEJLETS ÄMNESFÄLT. HAR DU HANDLAT PÅ FAKTURA MEJLAS DENNA 
TILL DIN E-POST, DET ÄR DÄRFÖR VIKTIGT ATT DU HÖR AV DIG TILL OSS, IFALL BEKRÄFTELSEN INTE KOMMIT FRAM, ALLT FÖR ATT UNDVIKA EVENTUELLA FÖRSENINGAR.

LEVERANS

ALLA VAROR SOM KUNDEN HAR KÖPT PÅ OGLAND SKICKAS FRÅN OGLANDS LAGER I SVERIGE. BEROENDE PÅ VILKEN TID PÅ DYGNET BESTÄLLNING GÖRS PAKETERAS VARORNA PÅ VÅRT LAGER INOM TVÅ TILL TRE ARBETSDAGAR. FÖR LEVERANS ANLITAR OGLAND, DHL SERVICEPOINT. PAKET OCH SKRYMMANDE BREV LEVERERAS TILL KUNDENS NÄRMASTE UTLÄMNINGSSTÄLLE. LEVERANSTID MED DHL SERVICEPOINT GÄLLER I NORMALT FALL TRE TILL FYRA ARBETSDAGAR, MEN DERAS LEVERANSTID KAN VARIERA UTAN ATT OGLAND KAN PÅVERKA DETTA. 
OM OVAN ANGIVNA LEVERANSTIDER RISKERAR ATT ÖVERSKRIDAS AVSEVÄRT, T EX PÅ GRUND AV ATT EN VARA TAR SLUT PÅ LAGER, KOMMER OGLANDS KUNDSERVICE ATT KONTAKTA KUNDEN OCH INFORMERA OM DETTA. KUNDEN HAR DÅ RÄTT ATT MAKULERA KÖPET, OCH FÅ TILLBAKA PENGARNA UTAN NÅGRA EXTRA KOSTNADER. FÖR NÄRVARANDE RIKTAR SIG FÖRSÄLJNINGEN AV VAROR PÅ OGLAND ENDAST TILL KUNDER I SVERIGE OCH VI HAR INGEN MÖJLIGHET ATT SÄNDA VAROR TILL ADRESSER UTANFÖR SVERIGE. 
FÖRSÄNDELSER SOM INTE HÄMTATS UT, OCH SOM KOMMER TILL OSS I RETUR, DEBITERAR VI EN AVGIFT PÅ 400 KR FÖR ATT TÄCKA DE KOSTNADER SOM UPPSTÅR FÖR HANTERING OCH ADMINISTRATION.

ÅNGERRÄTT

OM DU VILL RETURNERA EN VARA SOM DU HAR BESTÄLLT AV OSS, HAR DU FULL RETURRÄTT INOM 14 DAGAR FRÅN OCH MED DEN DAG DU HAR MOTTAGIT VARAN, FÖRUTSATT ATT DEN RETURNERAS I OSKADAD, OMÄRKT OCH OBRUTEN ORIGINALFÖRPACKNING. VÄNLIGEN KONTAKTA VÅR KUNDSERVICE INNAN DU RETURNERAR VARAN. DU SOM KUND BETALAR RETURFRAKT, OGLAND ANSVARAR INTE FÖR LEVERANSER SOM SKICKAS TILLBAKA TILL OSS FRÅN KUND.

REKLAMATION

OGLAND GARANTERAR ATT VARJE FÖRSÄNDELSE UNDERSÖKS INNAN DEN SKICKAS TILL KUND. SKULLE VARAN TROTS DETTA, ÄNDÅ VARA TRASIG ELLER FELAKTIG NÄR DEN ANLÄNDER TILL KUND, ÅTAR SIG OGLAND ATT KOSTNADSFRITT ÅTGÄRDA FELET GENOM ATT ANTINGEN 1) ERSÄTTA MED EN NY VARA ELLER 2) ÅTERBETALA TILL KUNDEN. KUND SOM ÖNSKAR GÖRA GÄLLANDE FEL I BESTÄLLD VARA SKALL SÅ SNART SOM MÖJLIGT EFTER ATT FELET UPPTÄCKTS KONTAKTA KUNDSERVICE VIA E- POST INFO@OGLAND.COM SAMT SKICKA TILLBAKA DEN FELANDE VARAN.

PRODUKTINFORMATION

DEN PRODUKTINFORMATION SOM ANGES VID VARJE VARA, BASERAS PÅ OFFENTLIG INFORMATION FRÅN OGLAND. PRODUKTINFORMATIONEN PÅ OGLAND.COM HÅLLS STÄNDIGT UPPDATERAD. OGLAND RESERVERAR SIG FÖR TRYCKFEL OCH EVENTUELLA FELSKRIVNINGAR. EVENTUELLA OMDÖMEN ÄR SUBJEKTIVA, OCH DET ÄR INTE SÄKERT ATT KUNDEN KOMMER ATT TYCKA LIKADANT. OMDÖMENA KAN INTE ANVÄNDAS SOM ETT ARGUMENT FÖR ATT HÄVA ETT KÖP.

PERSONUPPGIFTER

OGLAND FÖRBINDER SIG ATT RESPEKTERA OCH SKYDDA DINA PERSONUPPGIFTER OCH DIN PERSONLIGA INTEGRITET I ENLIGHET MED GÄLLANDE LAGSTIFTNING, BRANSCHREGLER OCH ANDRA RELEVANTA NORMER. FÖR ATT DU BÄTTRE SKA FÖRSTÅ HUR VI BEHANDLAR INFORMATION OM DIG REDOVISERAR VI NEDAN VÅRA GRUNDLÄGGANDE PRINCIPER FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER. NÄR DU HANDLAR PÅ OGLAND LAGRAR VI FÖLJANDE INFORMATION OM DIG: FÖR- OCH EFTERNAMN, E-POSTADRESS, ADRESSUPPGIFTER, TELEFONNUMMER, BESTÄLLDA PRODUKTER. VI HAR ALDRIG TILLGÅNG TILL DINA KORTUPPGIFTER ELLER ANNAN BETALINFORMATION SOM DU ANGER NÄR DU VÄLJER ATT BETALA GENOM KLARNA CHECK-OUT (SE ”BETALNING”, OVAN). OGLAND LÄMNAR INGA UPPGIFTER OM DIG TILL TREDJE PART FÖR REKLAMUTSKICK, UTAN DINA UPPGIFTER ANVÄNDS ENDAST INTERNT AV OGLAND. KUNDENS UPPGIFTER ANVÄNDS TILL ORDERBEKRÄFTELSEN OCH -LEVERANS SAMT TILL ÖVRIG BEHANDLING AV DIN BESTÄLLNING. OM DU HAR FRÅGOR KRING HANTERING AV DINA UPPGIFTER, VÄNLIGEN KONTAKTA OGLANDS KUNDSERVICE PER E-POST, INFO@OGLAND.COM.

RETURADRESS FÖR VAROR

OGLAND SWEDEN AB C/O BONVER LOGISTICS, GÅSHAGA BRYGGA 1, 181 85 LIDINGÖ.
VID RETURER ÄR DET VIKTIGT ATT DU KONTAKTAR OSS FÖRST, SE ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION. SÄLJBOLAGETS POSTADRESS: OGLAND SWEDEN AB BOX 6099, 102 32 STOCKHOLM
. OM DU HAR NÅGRA FRÅGOR ÄR DU ALLTID VÄLKOMMEN ATT E-POSTA DINA FRÅGOR TILL OSS PÅ: INFO@OGLAND.COM.

A NEW DEFINITION OF QUALITY

Ogland_logotype_original-1.png
A NEW DEFINITION OF QUALITY